JAPANNEXT液晶ディスプレイ 製品保証のご案内

液晶ディスプレイJAPANNEXTシリーズの製品保証内容は以下の通りです。
保証期間はご購入後1年間となります。
保証期間内に取扱説明書、本体添付ラベル等の注意書きに基づく正常な使用状態で製品が万が一故障した場合、当社無料修理規定に従い無料で修理または交換をさせていただきます。 保証期間内に修理を依頼される場合には、必ず保証書を添付してください。また、保証書は再発行できませんので、大切に保管してください。修理を行うために交換された旧部品、または、機械の一部にはお返しできないものがあります。

※故障内容によってはお時間が掛かる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※訪問での修理は対応しておりません。
※製品の故障、その使用によって生じた直接、間接の損害については当社はその責任を負わないものとします。

  • 次のような場合には、保証期間中でも有料修理となります。

(1)本保証書が添付されていない場合。
(2)保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入がない場合、あるいは字句を書き替えられた場合。
(3) ご使用上の誤り(水などの液体こぼれ、落下、水没等)、または改造、誤接続による故障および損傷の場合。
(4)使用上の誤り、あるいは不当な改造や修理による故障および損傷。
(5) 車両、船舶等に搭載された場合に生じた故障および損傷。
(6)接続している他の機器、または不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障および損傷の場合。
(7) 火災、煙害、ガス害、地震、落雷、その他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因による故障および損傷。
(8) LCD(液晶)パネルおよびバックライトの経時による劣化(焼き付き、輝度の低下等)が生じた場合。
(9)消耗部品(電池等)の損傷交換の部品代およびケーブル等の付属品類。

下記に記載された症状は、モニターの正常な状態です。保証外となります。

• 常時点灯または点灯していない画素が数点ある場合があります。 これらは液晶ディスプレイの特性であり、故障ではありません。99.99999%以上の有効表示画素がありますが、0.00001%以下の画素の問題につきまして は、正常品となります。

• ご使用初期において、バックライトの性質により画面にちらつきが起こることがあります。この症状が出た場合には,一度電源を切り再度入れ直してご確認ください。

• デスクトップパターンや表示する色や明るさによっては、画面の輝度にむらがあるように感じることがあります。

• 同じ画像を長時間表示され続けると、別の画像に変えた後でも前の画像の残像が残る場合があります。この場合、ゆっくり画面は回復していきます。または数時間電源をオフにすると直ります。