液晶ディスプレイJAPANNEXTシリーズの製品保証内容は以下の通りです。
保証期間はご購入後１年間となります。
保証期間内に取扱説明書、本体添付ラベル等の注意書きに基づく正常な使用状態で製品が万が一故障した場合、当社無料修理規定に従い無料で修理または交換をさせていただきます。 保証期間内に修理を依頼される場合には、必ず保証書を添付してください。また、保証書は再発行できませんので、大切に保管してください。修理を行うために交換された旧部品、または、機械の一部にはお返しできないものがあります。

弊社製品は日本国内にて販売しているものであり、保証は日本国内においてのみ有効です。海外で使用した場合のサポート、修理等は行なえません。

HDMIやDP等の映像伝送信号はケーブルの長さが長くなると正常に映らない場合がございます。弊社製品につきましては2M以下のケーブルを推奨しております。ご購入前にご使用環境を予めご確認ください。

※故障内容によってはお時間が掛かる場合もございますので、あらかじめご了承ください。
※訪問での修理は対応しておりません。
※製品の故障、その使用によって生じた直接、間接の損害については当社はその責任を負わないものとします。

次のような場合には、保証期間中でも有料修理となります。

(1)本保証書が添付されていない場合。
(2)保証書にお買い上げ年月日、お客様名、販売店名の記入がない場合、あるいは字句を書き替えられた場合。
(3) ご使用上の誤り（水などの液体こぼれ、落下、水没等）、または改造、誤接続による故障および損傷の場合。
(4)使用上の誤り、あるいは不当な改造や修理による故障および損傷。
(5) 車両、船舶等に搭載された場合に生じた故障および損傷。
(6)接続している他の機器、または不適当な消耗品やメディアの使用に起因して本製品に生じた故障および損傷の場合。
(7) 火災、煙害、ガス害、地震、落雷、その他天災地変、あるいは異常電圧などの外部要因による故障および損傷。
(8) LCD(液晶)パネルおよびバックライトの経時による劣化(焼き付き、輝度の低下等)が生じた場合。
(9)消耗部品(電池等)の損傷交換の部品代およびケーブル等の付属品類。
(10)商品到着7日経過後の破損連絡
商品到着7日以内に必ず商品の動作確認をお願いいたします。
7日経過後の破損連絡につきましては一切ご対応致しかねます。予めご了承ください。
商品に破損が確認された場合は、直ちに運送業者へ引取りのご連絡をお願い致します。
梱包箱は、不具合が発生した時に必要となりますので、可能な限り保管をお願いいたします。