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注文/修理依頼
製品仕様/寸法
使い方
故障かな?と思ったら
保証規定について
注文/修理依頼
10
ディスプレイを廃棄したいのですが、どうしたらいいですか?
画面割れ(液晶パネル破損)について
リモコン単体で購入ができますか。
電源アダプター単体で購入ができますか。
自立型スタンドの組立設置作業込みで、発注することができますか?
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製品仕様/寸法
31
他社製スタンドに、JAPANNEXTのディスプレイは設置可能ですか。
JAPANNEXTのモニタースタンドに、他社製のテレビやディスプレイは取付可能ですか。
デジタルサイネージ機能で対応しているファイル形式は何ですか。
デジタルサイネージに対応している機種はどれですか。
製品の型番は、どうやって確認したらいいですか。
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使い方
20
ディスプレイ背面のくぼみや出っ張りで、VESAプレートが取り付けられない
Amazon fire TV Stickのリモコンセットアップで、JAPANNEXTの製品が出てきません。
デジタルサイネージ利用で、ディスプレイの縦置きは可能ですか。
マルチディスプレイモバイルモニター “Tri-Screen”の接続方法は?
デジタルサイネージ用途で、動画や画像はリピート再生できますか。
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故障かな?と思ったら
28
明るさ調整ができない
USB Type-Cケーブルでつなぐと、「信号なし」になってしまう
画面が下向きのまま、向きを変えられません。
ディスプレイから異音がする(ジリジリ音が続く)
画面上に赤い点線の逆さ文字(下矢印や、アルファベット「HK」「P4」など)が見える
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保証規定について
13
メーカー保証期間について
ディスプレイを廃棄したいのですが、どうしたらいいですか?
ディスプレイ製品のドット抜けについて
画面割れ(液晶パネル破損)について
製品の型番は、どうやって確認したらいいですか。
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