画面が下向きのまま、向きを変えられません。

弊社JAPANNEXTのディスプレイ製品は、チルト機能に対応しております。
ただ個体によって調整がやや固めに設定されているものもございますので、下記に従って、動かしてみていただけますでしょうか。

ディスプレイの上下ベゼルの部分を両手で挟み込みます。
(例えば、左手で上部、右手で下部。→※スタンドや台座が倒れこまないように、ゆっくり操作してください。)

少しずつ、ゆっくりと力を入れ、左手で上部を押しながら、右手で下部を手前に引き出すようにしてください。
そうすると画面が上に向いてまいります。逆の操作をすると画面が下に向いてまいります。